Sendinblue : Que vaut vraiment le tool ?
Notre avis (Revue réalisée en mars 2022)

Logiciel de gestion de contacts par excellence, Sendinblue est la solution clé en main si vous souhaitez organiser et segmenter efficacement vos emailings.

L’utiliser au quotidien vous permet de créer, de gérer et d’optimiser toutes vos campagnes marketing. 

Cet outil spécialisé est complètement différent de votre messagerie électronique traditionnelle.

Si auparavant, vous aviez eu peur que votre adresse électronique soit suspendue après l’envoi de centaines de mails journaliers, aujourd’hui, vous avez un outil sûr et fiable à portée de main : Sendinblue.

Importez alors toute une liste de contacts sans le moindre problème et segmentez-les selon vos attentes et vos objectifs.

À partir d’une seule et unique plateforme, vous pouvez soigner vos interactions avec vos clients grâce à l’utilisation d’outils marketing et commerciaux performants

Qui plus est, c’est aussi un moyen efficace si vous avez envie de créer des tests A/B pour vos emails.

Sendinblue est conçu à destination de toutes les entreprises, quel que soit leur secteur d’activité.

Il s’adresse, effectivement, à tous les professionnels comme les PME, les commerçants, les particuliers, les startups, et même les sociétés de grande envergure.

points forts :

  • Logiciel marketing complet et facile à utiliser
  • Des fonctionnalités automatisées à souhait
  • Des templates variés
  • Procédure de lancement très simple
  • Version gratuite ultra-avantageuse
  • En conformité avec le règlement général sur la protection des données (RGPD)
  • Service client professionnel et expérimenté
  • Plateforme en constante amélioration.

POINTS faibles :

  • Assistance téléphonique payante
  • Support technique pas assez bon (mais ils s'améliorent progressivement).

Sendinblue : C'est quoi ?

Mis au point par Armand Thiberge, Sendinblue est un outil d’emailing incontournable made in France.

L'outil a vu le jour en 2012 et est disponible en mode SaaS. Il vous permet de diffuser des SMS et des emails à vos clients depuis plusieurs systèmes d’exploitation comme Windows, Mac, etc. 

L'outil a aussi pour fonction de gérer particulièrement le suivi des SMS et emails transactionnels.

Note: Grâce à Sendinblue, vous n’avez pas non plus besoin de perdre votre temps en copiant/collant vos emails.


Faites quelques clics et vous serez en mesure d’envoyer jusqu’à 300 emails par jour, sans payer quoi que ce soit. 


Pour ce faire, Sendinblue met à votre disposition jusqu’à 70 modèles d’emails vous permettant d’élargir votre réseau professionnel.

Pourquoi utiliser Sendinblue pour votre gestion e-mail ?

logo sendinblue

Malgré quelques petits bémols, Sendinblue représente une solution innovante en termes de marketing relationnel.

Adapté aussi bien aux débutants en emailing qu’aux experts, l’outil est efficace si vous souhaitez établir des relations de longue durée et solide entre vos clients et votre entreprise.

Une plateforme accessible en français

Il est beaucoup plus facile de démarrer une nouvelle plateforme en ligne en français, ce qui est le cas avec Sendinblue.

Naturellement, pour répondre à toutes vos questions et vous fournir plus de renseignements sur le fonctionnement de Sendinblue, toute l’équipe reste à votre écoute, 24 h sur 24.

Pour simplifier votre accès à l’interface du logiciel, même le support technique de la plateforme est accessible en langue française.

Toutefois, puisqu’il s’agit d’une référence internationale en emailing, Sendinblue est traduit en d’autres langues, notamment en anglais, en portugais, en italien, en espagnol, en allemand, etc.

Une Interface utilisateur intuitive

L’un des avantages à bénéficier sur Sendinblue est son interface intuitive et facile à prendre en main.

Cette dernière est soigneusement créée pour répondre aux besoins de tous les professionnels, qu’ils soient novices ou spécialistes en emailing. Il n’est pas non plus difficile de naviguer dans l’interface du logiciel.

Si vous voulez essayer l’outil et découvrir les offres de paiement disponible, il vous suffit de cliquer sur la formule gratuite et le tour est joué !

Des fonctionnalités à la hauteur de vos attentes

Sendinblue n’est certes pas les seuls outils de mailing avantageux sur le marché, mais le logiciel se démarque tout de même par ses fonctionnalités riches et variées.

Parmi ces dernières, vous ne pouvez pas rater :

  • Le Marketing Automation
  • Le Chat
  • Le CRM
  • Le SMS Marketing

Outre ces spécifications, d’autres briques fonctionnelles sont également mises en avant sur Sendinblue, à savoir :

  • L’option A/B testing
  • Les statistiques détaillées
  • La planification et programmation
  • La gestion de formulaires
  • L’envoi d’emails via API
  • Le « tracking » (suivi) complet
  • Le reporting (rapports)

Et bien d’autres listes à profiter en temps réel.

Afin de vous aider, l’équipe de Sendinblue a mis en ligne des tutoriels vidéo avec des articles accessibles à tout moment.

Suivez chaque démo par étape pour mieux prendre en main l’outil et maîtriser l’emailing où que vous soyez. 

Sendinblue : Combien ça coute ?

Dédié particulièrement aux petites et moyennes entreprises, Sendinblue se démocratise pour qu’il soit aisément accessible à toute personne.

L’outil est proposé en différents tarifs, de quoi vous faire profiter d’une grande flexibilité en ce qui concerne les paiements qui vous conviennent.

Choisissez parmi les 4 plans de paiement suivants, en fonction de votre activité et de votre budget :

OFFRE GRATUITE

GRATUIT

  • Aucun délai d’expiration
  • Possibilité d’envoi de 300 emails par jour
  • Accessible 24 h/24 et 7 j/7
  • Fonctionnalités de base incluses (Marketing Automation, suivi de performances, assistance)

OFFRE LITE

19€/mois

  • 20 000 emails par mois
  • Idéal pour les startups, les indépendants et les PME
  • Contacts illimités
  • Assistance technique

MEILLEURE OFFRe

OFFRE PREMIUM

49€/mois

  • Toutes les fonctionnalités du plan tarifaire Lite
  • Marketing Automation
  • Facebook Ads
  • 20 landing pages
  • Accès multi-utilisateurs (3 à 10 utilisateurs)

OFFRE ENTREPRISE

sur devis

  • Toutes les fonctionnalités du plan tarifaire Premium
  • Envoi d’emails prioritaire
  • Accès multi-utilisateurs (plus de 10 utilisateurs)
  • Gestionnaire de compte dédié

Sendinblue : Comment ça fonctionne ?

Tout d’abord, il est indispensable de faire une inscription sur la plateforme en ligne, en appuyant sur l’option « Lancez-vous ! C’est gratuit »

Commencez par cette étape si vous avez besoin d’en savoir plus sur les plans de paiement, les paramètres, les templates à créer et les autres services de Sendinblue.

Il y a, bien sûr, l’offre gratuite à profiter en tout temps, toutefois, certaines options sur la plateforme sont payantes, ce qui vous signifie que vous avez besoin de votre carte bancaire.

Ensuite, vous devez suivre le processus d’inscription en ligne étape par étape. Cette partie est très facile et ne prend pas beaucoup de votre temps.

Remplissez les différents formulaires qui apparaissent au fur et mesure sur l’écran. Vous devez utiliser votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour lancer la connexion. 

Puis, complétez votre profil en renseignant votre adresse électronique, prénom, nom, numéro de téléphone ainsi que tout ce qui concerne votre entreprise ou organisation.

Vous êtes maintenant sur l’interface de Sendinblue. Naviguez sur la plateforme pour mieux comprendre son fonctionnement ou souscrire à une offre payante.

Avant de créer votre première newsletter cependant, le mieux est de penser à la mise en place des principaux paramètres de votre compte. Cela vous aide à profiter d’une meilleure expérience utilisateur, exactement comme un professionnel.

ÉTAPE 1 : 

Pour procéder à cette étape, vous devez simplement cliquer sur Paramètres, l’onglet situé du côté gauche de l’interface. Vous pouvez, par exemple, enchaîner les étapes suivantes :

  • configurer et soigner votre liste BAT (bon à tirer), nécessaire à la création de vos campagnes.
  • créer aussi des pages de désinscription idéales pour informer vos contacts qu’ils sont bel et bien désinscrits.
  • suivre le trafic généré par vos campagnes en configurant vos réseaux sociaux.

Rassurez-vous, cela ne prend que quelques minutes.

ÉTAPE 2 : 

Afin de parfaire le départ de vos campagnes, ne négligez pas les autres configurations de votre compte Sendinblue. Cela inclut, notamment :

  • le paramétrage par défaut
  • la création de formules calculées,
  • la définition de vos webhooks,
  • l’achat de votre adresse IP dédiée,

Pour vous satisfaire amplement, Sendinblue fait en sorte que son interface soit simple, claire et épurée.

Même si vous êtes un débutant dans le domaine d’emailing, cet outil vous guide dans la mise en place et l’optimisation de votre base de travail.

LES QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES :

Pourquoi utiliser Sendinblue ?

En plus d’être moins cher et simple d’utilisation, Sendinblue vient avec toute une liste de fonctionnalités honorables (automatisation de campagnes marketing, emails transactionnels, landing pages, etc.).

Qui utilise cet outil ?

Outil de marketing tout-en-un, Sendinblue est idéal pour les toutes petites entreprises, les petites et moyennes entreprises, voire les grandes sociétés.

L’outil convient également aux utilisateurs débutants et confirmés.

Comment installer Sendinblue ?

En tant qu’administrateur, connectez-vous à Wordpress pour télécharger un nouveau plugin.

Suivez le processus de téléchargement, puis installez et activez le plugin.

Lorsque celui-ci est installé, Sendinblue se placera automatiquement juste en bas du menu.

Sendinblue est-elle une plateforme sécurisée ?

Vos informations personnelles sur Sendinblue sont parfaitement protégées.

La plateforme est conforme avec le RGPD et garantit totalement la sécurisation de toutes vos données.

Est-il possible de se rendre sur l’interface de Sendinblue sans disposer d’une base de données implémentée ?

Oui, c’est possible. Si votre but est de vous plonger dans l’emailing, commencez par ouvrir un compte via l’offre gratuite de Sendinblue.

Découvrez ensuite l’interface du logiciel, même si vous n’avez pas encore intégré votre base de données.

Comment fonctionne l’offre gratuite de l’outil ?

L’offre gratuite est facile à utiliser.

Il suffit de choisir l’option en question, de se rendre sur l’interface de l’outil et d’essayer les différents services mis à votre disposition (sauf les versions payantes) à votre convenance.

Quels sont les avantages des versions payantes de Sendinblue ?

Les offres payantes de Sendinblue sont un moyen efficace d’acquérir et de gérer un gros volume de contacts.

Choisir les abonnements payants de l’outil vous fera également bénéficier de nombreuses fonctionnalités avancées.

Sendinblue : Notre avis global (conclusion)

Connu à la fois pour sa simplicité et sa performance, Sendinblue est un logiciel d’emailing de choix.

100 % traduit en français, il fait partie des solutions d’envoi de SMS et d’emails les plus appréciées sur le marché, et bon nombre de ses utilisateurs sont entièrement satisfaits de sa praticité.

Choisir Sendinblue vous permet de profiter d’un rapport qualité/prix incroyable.

Si les offres payantes sont trop chères pour vous, il est toujours possible de choisir son plan gratuit.

Quoi qu’il en soit, les services fournis sur la plateforme restent de bonne qualité et l’équipe disponible en ligne est assez réactive.

Sendinblue se démarque aussi par ses fonctionnalités innovantes qui vous permettent de personnaliser votre campagne d’emailing à votre gré. Ces dernières sont largement diversifiées et contribuent essentiellement à l’optimisation de vos relations client.

Grâce aux principales fonctionnalités de Sendinblue, il vous sera désormais plus facile de concevoir des campagnes marketing en un rien de temps.